Ingatlan-finanszírozási ügyfélszolgálat
Letölthető kérelmek
A+
A-
Ügyfélszolgálat
Panaszkezelés
- Pénzügyi Navigátor Füzet
- Pénzügyi panasz
- Pénzügyi Békéltető Testület
- Online Vitarendezés
- Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat
- Lehetőségek fizetési nehézségek esetén
- Hitelszerződés felmondásának elkerülése
- Teendők hitelszerződés felmondásakor
- Magáncsőd
- Központi Hitelinformációs Rendszer
- Hitel, lízing
- Fogyasztási hitelek
- Hitelfelvétel tudatosan
- Panaszom van, mit tegyek? (ábra-PDF)
- Panaszkezelési Szabályzat (PDF)
- Panasz benyújtása Lombardhoz:
- Ajánlott panaszbejelentő űrlap
- Felhatalmazás (meghatalmazás) panaszkezelési eljáráshoz
- Elutasított panaszok esetén, jogorvoslat igénybevételéhez:
- MNB Fogyasztóvédelmi Központ
- Fogyasztói kérelem Pénzügyi Békéltető Testülethez (PDF)
- Fogyasztói kérelem MNB-hez (PDF)
Tájékoztatók
- Nyilvános adatvédelmi tájékoztató (PDF)
- 2015. 01.31-ig hatályos Árazási Elvek (PDF)
- Árfolyamok
- Referencia kamatok
- Gyakori kérdések
- 2015.02.01. napjától hatályos Magatartási Kódex
- 2015.02.01. előtt hatályos Magatartási Kódex (PDF)
- Code of Conduct (PDF)
- Általános tájékoztató - Fizetési problémák esetére
- Tájékoztató a magáncsőd eljárásról
- MNB (korábban PSZÁF) tájékoztató – Teendők pénzügyi panaszok esetén
- MNB (korábban: PSZÁF) tájékoztató a Központi Hitelinformációs Rendszerről (PDF)
- MNB (korábban: PSZÁF) tájékoztató a túlzott eladósodottságról (PDF)
- MNB tájékoztató fizetési nehézségek esetére (PDF)
- MNB tájékoztató a hitelszerződés felmondásának elkerülése érdekében (PDF)
- MNB tájékoztató a hitelszerződés felmondása felmondásakor (PDF)
© 2006-2017. Lombard Lízing Zrt. Minden jog fenntartva